Política de Privacidad

En BC Beauty Spa («nosotros») respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web, cómo la usamos y tus opciones. Al usar este sitio, aceptas esta política.

Información que recopilamos

Información que nos proporcionas. Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y tu mensaje.

Información recopilada automáticamente. Cuando visitas el sitio, registramos analíticas básicas para entender cómo se usa y mantenerlo seguro: tu dirección IP, ubicación aproximada (ciudad/región/país), tipo de dispositivo y navegador, las páginas que ves y el sitio de referencia. La ubicación aproximada se obtiene de tu dirección IP; no rastreamos tu ubicación precisa. Tu dirección IP se guarda en nuestros registros privados y no se muestra públicamente en ninguna parte del sitio.

Usamos esto únicamente para nuestras propias analíticas y seguridad. No usamos rastreadores de publicidad, no creamos perfiles publicitarios y no vendemos ni alquilamos tu información personal.

Cómo usamos tu información

• Para responder a tus mensajes y consultas.
• Para entender el tráfico del sitio y mejorar el sitio web (analítica).
• Para proporcionar, mantener y proteger el sitio web (incluida la prevención de spam y abuso).
• Para cumplir con obligaciones legales.

Cookies y almacenamiento local

• Almacenamiento funcional: tus preferencias de tema (claro/oscuro) e idioma se guardan en tu navegador para que el sitio las recuerde.
• Terceros: cuando se carga nuestro mapa de Google integrado, Google puede establecer sus propias cookies. Nuestra herramienta de protección contra spam, Cloudflare Turnstile, usa almacenamiento para verificar que eres una persona.

Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador; algunas funciones (como el mapa) podrían no funcionar igual de bien.

Servicios que utilizamos

Nos apoyamos en algunos proveedores de confianza para operar el sitio y atenderte:

• Booksy y Vagaro — reservas en línea. Al reservar, te dirigimos a la plataforma, y tu reserva se gestiona según sus propias políticas de privacidad.
• Namecheap Private Email — entrega tu mensaje del formulario de contacto a nuestro correo mediante una conexión segura.
• Vercel — aloja el sitio web y proporciona analíticas de tráfico agregadas y respetuosas con la privacidad (sin rastreo entre sitios).
• Supabase — almacena los mensajes del formulario de contacto y nuestras propias analíticas del sitio en una base de datos privada.
• Cloudflare (Turnstile) — protege el formulario de contacto contra spam y bots.
• Google Maps — muestra nuestra ubicación.

Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos los mensajes del formulario de contacto solo el tiempo necesario para responderte y para nuestros registros comerciales razonables, tras lo cual los eliminamos.

Tus opciones y derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, o a oponerte a ciertos usos. Para hacer una solicitud, contáctanos a través de nuestra página de contacto. Responderemos según lo exija la ley aplicable.

Menores

Este sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente información de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de «última actualización» indicada arriba refleja la versión más reciente.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos a través de nuestra página de contacto.